小売りグループのDX最先端に丸腰で派遣されたオバチャンが武装開始する(かもしれない)お話

制作物のご紹介

この研修の最終成果物として私が制作(設定・実装)したのは以下の3点です。
事前準備:Microsoft365グループの新規作成
  1. PowerAutomateでグループメールへの着信をトリガーに添付ファイルを保存
  1. Microsoft365グループ予定表の活用
  1. PowerAutomateでSharepointListsの更新をトリガーに別のListsを更新

なぜ、それを作ろうと思ったのか

私の所属する部署では小売店舗で利用する予約注文システムの営業を担当しており、導入支援アフターフォローを含め、男性4名、女性5名で対応しています。 「クライアントに説明した資料が手元管理になっており、共有されない・探せない」 「商談スケジュールが口頭報告になっている」 「課題管理が属人化している」 というメンバー間の連携に関する課題を解決するために、それぞれ設定・実装しました。

制作してみた結果

当初、実運用に取り入れていくのは時間がかかるのではないかと思われましたが、意外にも部署のメンバーにすんなりと受け入れてもらえたこともあって、導入2週間で業務の定着化にまでたどり着くことができました。 メンバーからは「新しい習慣ができて良かった」「不具合を感じたところはすぐに改修できるのが(パッケージソフト等と違って)良い」と、前向きな声もいただいています。 個人的にも課題に対して、全員が主体性をもって向かい合えるようになったと実感しています。 この取り組みをきっかけに、他部署や協力会社の業務改善にもチャレンジしようと思えるようになりました。
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