生成AIを活用した業務フローのプロトタイピング
制作したもの・なぜそれをつくろうと思ったか
調査・着想の業務フローにおける生成AI活用のプロトタイピングを実施した。特に以下の３つのシーンの改善実施で、構想案のたたき台作成速度と品質を向上させた。
❶地域課題調査
ある自治体における地域課題をデスクトップリサーチにする時、実施する人によって、経験値や興味の偏りとスピードが課題。
➡Deep Research機能の活用。44個のウェブサイトを網羅的に調べて8000字のレポートにまとめる、という作業が６分でできるように。プロンプトは役割、目的、指示や制約事項をまとめ、過去バージョンがわかるようにチーム共有フォルダで管理。FBを元に調査スキームと出力形式を調整。
❷「紙エクセル」処理
セル結合されたクロス表など、エクセルだけどほぼ「紙」として使っているものが存在。そこから「活動場所を自治体別に集計したい」という時、通常のExcel操作では処理できない等の課題。
➡クロス表解除プロンプト＆地名解決プロンプト。チームFBを受け、ハルシネーション抑制や「要チェック」項目を返させるプロンプトの工夫を実施。
❸アイデア創出
➡壁打ち相手としてCoplotでアイデア創出エージェントを作成しメンバーに共有。２分で100のアイデアを体系的に書き出すことが可能に。分析の背景情報を追加することで基本アイデアを出し、その基本アイデアをSCAMPERと呼ばれるアイデア出しのフレームワークを用いて拡散させる2段構えとすることで体系的に生成可能。特に知見はあるがタイピングが遅い先輩との相性が良く、指示のコツなどをインプットする説明会を実施した。
制作してみた結果
高速で高品質なたたき台を作成できるようになった。上司およびチームメンバーの業務フローが実感を伴って変化した。（週単価が非常に高額な）外部パートナーへの依頼内容も変化し、効率的に能力を発揮してもらっている。継続的にFBをもらい、改善していきたい。
