リニューアル情報御用聞きツール

2025/9/15 13:382025/9/27 17:03

【ツール制作の背景】

商品バーコードが同じでも、季節でパッケージが大幅に変わるって…ご存じですか？

食品であれば命に関わるアレルゲン情報が連絡なしで変わっていることもあります。 店頭で購入する際には目で確認ができますがECではお客さまの目で確認ができません。
サイトに掲載されている画像と違う商品が届くこと、実はたまにあるんです。そんな「ECあるある」を少しでも減らしたくて、今の私にできることに手をつけました。

【制作物紹介】

現状、リニューアル商品のやり取りには、人為的作業に頼っていたため、報告漏れ、連絡忘れが発生していました。

その作業を今回PowerAutomateで自動化しました。

自動配信で定期的に取引先に情報提供の依頼

取引先からの情報をSharePointに格納

SharePointに保存してあるExcelファイルに自動追記

関係者から使い勝手をきいてこちらのツールも追加して、取引先が情報提供をしやすくしました。

複数商品を一括で報告できるExcelテーブル形式

商品バーコードを入力すると現行サイトのURLを表示し、新パッケージとの比較ができる

誰でもわかる手順書と記入例

【制作してみた結果】

いろんな意見をもらってできたツールです。関係者が今までやっていた作業が0になること。その時間を他にはない魅力的な商品を考える時間につなげてもらいたいと思います。

【最後に】

自部署だけでなく、他部署からも意見をもらって出来上がったツールです成功させるためのアイデアをたくさんもらえたり、取り組みを応援してくれたり。

協力体制で受け入れてもらえて、人間関係もよくなった気がします。

ツールを作れることも重要ですが、柔軟なコミュニケーションをとれる環境が、効果のある業務改善につながるのだと思いました。

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